ПРОГРАММНО-СЕРВИСНЫЕ СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ
ДОКУМЕНТАЦИЕЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УНИВЕРСИТЕТА 

Суровицкая Галина Владимировна, кандидат технических наук, начальник отдела планирования и анализа Управления системой качества, Пензенский государственный университет, gvs_kachestvo@inbox.ru
Шитов Денис Вячеславович, ассистент, кафедра математического обеспечения и применения ЭВМ,
Пензенский государственный университет, ShitovDenis@mail.ru
Комиссарова Татьяна Борисовна, старший методист института инновационных технологий обучения, Пензенский государственный университет, tbkomiss@bk.ru 

681.3 

Приведен анализ видов управленческой деятельности университета во взаимосвязи с функциями управленческой документации как важнейшего механизма управления. Представлена анализируемая структура документации университета и предложена структура системы документации менеджмента качества, даны основные характеристики документов этой системы и системы управления документацией. Предложены и описаны программно-сервисные средства управления документами «Витрина документов». 
Изложено обоснование и основные этапы разработки данного программного средства. 

Ключевые слова

оптимизация документооборота, документация системы менеджмента качества (СМК), система документации СМК, система управления документацией СМК, веб-приложение, Витрина документов.

 Скачать статью в формате PDF

1. ГОСТ Р ИСО 9000–2008. Государственный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М., 2008.
2. ГОСТ Р ИСО 9000–2008. Государственный стандарт Российской Федерации Системы менеджмента качества. Требования. – М., 2008.
3. ГОСТ Р ИСО 15489-1–2007. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования. – М., 2007.
4. Крюков, И. Э. Принципы автоматизации системы менеджмента / И. Э Крюков, А. Д. Шардин // Качество. Инновации. Образование.  2005.  № 2.  С. 2935.
5. Инмон, Б. DW 2.0: хранилища данных следующего поколения / Б. Инмон // Открытые системы СУБД. – 2007.  № 5. – С. 2127.